DVC Partners jest firmą świadczącą usługi wyłącznie na rynku samorządów terytorialnych i zawodowych. Czerpiąc doświadczenia z projektów prowadzonych w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych dostarczamy usługi i produkty na nowoczesnych warunkach, z pełnym serwisem i kompletnym zarządzaniem wdrożeniami.
Celem działania DVC Partners jest informatyzacja urzędów oraz instytucji publicznych w pełnym zakresie. Nasza oferta obejmuje 4 główne obszary, pozwalające na kompleksową i spójną informatyzację obsługiwanych przez nas podmiotów: 

• Organizacja pracy – implementacja procesów biznesowych

Każdy urząd większość swej działalności opiera na statutach i obowiązujących aktach prawnych. Pozostała część spraw jest zwyczajowa lub wynika ze specyfiki danego urzędu. Wielokrotnie działalność urzędu wymaga uporządkowania, bazującego na identyfikacji istniejących w nim procesów oraz ich optymalizacji. Wykorzystując narzędzia elektroniczne przygotowujemy dla instytucji samorządowych procesy, projektujemy je oraz wdrażamy. Identyfikujemy także oraz usprawniamy obieg dokumentacji.  Na życzenie klienta ostateczną fazą wdrożenia może być certyfikacja ISO.

• Archiwizacja i zabezpieczenie danych

Przechowywane w urzędach i instytucjach publicznych dane tajne, ściśle tajne, niejawne oraz jawne muszą być odpowiednio składowane, przesyłane oraz archiwizowane. Ustawa z dnia 22 stycznia 1999 r. o ochronie informacji niejawnych reguluje warunki oraz zasady dostępu i składowania tych informacji. Ponieważ coraz więcej informacji przekazywana jest droga elektroniczną, DVC Partners przygotowuje samorządy do składowania, zabezpieczania i archiwizowania dokumentacji. Dostarczany przez nas sprzęt oraz elektroniczne narzędzia spełniają wymagania ustaw oraz wytyczne Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego.

• Oprogramowanie

Ustawa o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne dokładnie reguluje obszary, które wymagają wdrożenia odpowiedniego oprogramowania. DVC Partners dostarcza rozwiązań wspierających działalność statutową jednostek publicznych, zgodnych z obowiązującymi aktami prawnymi. Współpracując z naszymi klientami dostarczamy rozwiązań do: elektronicznej organizacji sekretariatów i kancelarii, elektronicznego obiegu dokumentów, prezentacji danych pod rady, zgromadzenia oraz zarządy. Oprogramowanie, które oferujemy można swobodnie łączyć w zintegrowany system zarządzania obejmujący: gospodarowanie mieniem, ewidencje, finanse i budżet, wymiar i windykacje oraz kadry i płace.

• Infrastruktura

Brak infrastruktury i odbiegające od nowoczesnych standardów sieci komputerowe często uniemożliwiają urzędom instalowanie oprogramowania niezbędnego do organizowania pracy według wytycznych zapisanych w ustawach. Posiadając szeroko rozwiniętą siec kooperantów dostarczamy sprzęt komputerowy dostosowany do potrzeb klienta. W tym zakresie współpracujemy z firmą Dell Poland, będąc jej autoryzowanym przedstawicielem.

DVC Partners, posiadając wiedzę oraz doświadczenie na rynku samorządów, prowadzi również szkolenia oraz konsultacje. Z uwagi na bardzo zróżnicowane potrzeby klienta prowadzimy zarówno szkolenia standardowe (obsługa pakietów Microsoft Office, Open Office), jak również bardzo specjalistyczne, opracowywane specjalnie na życzenie klienta.

Zgodnie z koncepcją PRI (Programu Rozwoju Instytucjonalnego), w ofercie DVC Partners znajduje się cały wachlarz usług, których celem jest zwiększenie wydajności i efektywności jednostek samorządu terytorialnego. 1. Obszar: Zarządzanie strategiczne i finansowe

Planowanie strategiczne	Wspieramy jednostki administracji publicznej w procesie tworzenia wizji i misji. Formułując cele strategiczne i szczegółowe wykorzystujemy najlepsze narzędzia w postaci metody SMART, analizy SWOT, techniki METAPLAN oraz moderacji wizualnej.
Wieloletnie planowanie inwestycyjne	Tworząc programy inwestycyjne posługujemy się metodą hierarchizacji zadań stosując analizy wielokryterialne. Podstawową korzyścią takiego podejścia jest przede wszystkim uczynienie jawnym i czytelnym sposobu podejmowania decyzji, co w odnisieniu do wydatkowania pieniędzy publicznych jest szczególnie istotne.
Roczne planowanie finansowe, monitorowanie i ocena wykonania planów	W obliczu malejących dochodów oraz rosnących potrzeb samorządów terytorialnych, związanych z ich celami rozwojowymi, niezbędne stają się reformy budżetu związane z jego racjonalizacją. DVC Partners proponuje rozwój budżetu w kirunku ujęcia zadaniowego zarówno w zakresie sposobu planowania, jak i realizacji zadań (Budżet zadaniowy)

2. Organizacja i funkcjonowanie urzędu  

Analiza procesów	W dzisiejszych czasach pojawiła się konieczność dostosowania współczesnych urzędów do burzliwego i wysoce konkurencjnego otoczenia. Powszechne stało się zrozumienie znaczenia jakości oraz wysoki stopień zaangażowania szerokiego grona pracowników dla realizacji celów organizacji.

Analiza obiążalności stanowisk oraz referatów i wydziałów

  Przygotowanie regulaminu organizacyjnego dla urzędów wchodzących i będących w  procesach informatyzacji

 Analizy obiegu dokumentów oraz budowanie baz dokumentów

 Budowa mapy procesów i spraw w oparciu o metodologię PRI (optymalizacja pracy,  kontrolipracy, przepływu pracy)

 Standaryzowanie dokumentów

 Audyt bezpieczeństwa (inwentaryzacja sprzętu, analiza zabezpieczeń serwerów, analiza         zabezpieczeń danych)

 Audyt technologiczny (analiza funkcjonującego oprogramowania, analiza oprogramowania  wadliwego, analiza przyczyn wadliwego funkcjonowania oprogramowania)

 Usługi wdrożeniowe - planowanie architektury systemu, projektowanie systemu zgodnie  z indywidualnymi wymaganiami, implementacja systemu, konsultacje

 Instalacja, konfiguracja, serwisowanie

 Szkolenia - analiza potrzeb szkoleniowych, szkolenia dla użytkowników rozwiązań DVC  Partners